POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – A&I UNIVERSE
Dernière mise à jour : septembre 2026
1. Introduction
A&I Universe attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs.
La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles peuvent être collectées lors de l'utilisation du site www.a-iuniverse.fr, pourquoi elles sont utilisées et quels sont les droits des utilisateurs.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Tony Bentivegna
Entrepreneur individuel – Micro-entrepreneur
Nom commercial : A&I Universe
SIRET : 109 057 158 00015
Adresse : 65 chemin des Espillières, 13400 Aubagne, France
E-mail : info@a-iuniverse.fr
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à cette adresse.
3. Données personnelles pouvant être collectées
Selon votre utilisation du site et les services utilisés, A&I Universe peut collecter notamment les informations suivantes :
Lors d'une commande :
-
nom et prénom ;
-
adresse postale ;
-
adresse de livraison ;
-
adresse e-mail ;
-
informations nécessaires au traitement et au suivi de la commande ;
-
informations relatives aux produits commandés.
Lors de la navigation sur le site :
Certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement selon les services utilisés, notamment :
-
adresse IP ;
-
type d'appareil ;
-
navigateur utilisé ;
-
informations techniques nécessaires au fonctionnement du site.
4. Données de paiement
Les paiements effectués sur le site sont traités par le prestataire de paiement Stripe.
A&I Universe n'a pas accès aux informations bancaires complètes utilisées pour effectuer un paiement.
Les données de paiement sont traitées conformément aux conditions et à la politique de confidentialité de Stripe.
5. Pourquoi vos données sont utilisées
Les données personnelles peuvent être utilisées pour :
-
traiter et gérer les commandes ;
-
préparer et expédier les produits ;
-
organiser la livraison ou la remise en main propre ;
-
communiquer avec le client concernant sa commande ;
-
gérer les paiements et les remboursements ;
-
répondre aux demandes envoyées par e-mail ;
-
assurer le suivi et le service après-vente ;
-
respecter les obligations légales et comptables.
A&I Universe ne vend pas les données personnelles de ses clients.
6. Partage des données
Certaines données peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire à des prestataires intervenant dans le traitement de la commande.
Cela peut notamment concerner :
Webador
Webador fournit les services nécessaires à l'hébergement et au fonctionnement du site internet.
Stripe
Stripe traite les paiements effectués sur le site.
Mondial Relay
Les informations nécessaires à l'expédition peuvent être communiquées à Mondial Relay afin de permettre la livraison de la commande.
Les données ne sont communiquées qu'aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service.
7. Durée de conservation des données
A&I Universe conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.
Certaines informations relatives aux commandes et à la comptabilité peuvent être conservées pendant la durée prévue par la réglementation.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable à la protection des données personnelles, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :
-
droit d'accès à vos données personnelles ;
-
droit de rectification de vos données ;
-
droit à l'effacement de vos données dans certaines situations ;
-
droit à la limitation du traitement ;
-
droit d'opposition dans certains cas ;
-
droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
A&I Universe pourra demander les informations nécessaires afin de vérifier l'identité du demandeur avant de répondre à une demande concernant des données personnelles.
9. Sécurité des données
A&I Universe met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou la divulgation.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
10. Cookies
Le site www.a-iuniverse.fr peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement et, selon les services activés, à l'amélioration de l'expérience utilisateur.
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation d'un site internet.
Lorsque des cookies nécessitant le consentement de l'utilisateur sont utilisés, celui-ci peut être demandé conformément à la réglementation applicable.
Vous pouvez également gérer certains cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
11. Transfert de données
Certains prestataires utilisés par A&I Universe peuvent traiter des données depuis différents pays.
Lorsque cela est nécessaire, ces prestataires mettent en œuvre les garanties prévues par la réglementation applicable concernant la protection des données personnelles.
12. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites internet ou services appartenant à des tiers.
A&I Universe ne contrôle pas les politiques de confidentialité de ces sites tiers et recommande aux utilisateurs de consulter leurs propres politiques de confidentialité.
13. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
14. Modification de la politique de confidentialité
A&I Universe peut modifier la présente politique de confidentialité afin de l'adapter à l'évolution du site, de ses services ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.
15. Contact
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez contacter :
A&I Universe